Generelle betingelser og værd at vide

Bookingvilkår
Gæsten kan uden beregning rettidigt annullere reservationen indtil dagen inden ankomst kl. 16:00. Annullering senere end dette, medfører et gebyr svarende til den samlede pris på opholdet, samt eventuelle tilkøb.
Annullering skal ske på mail til info@bramslevgaard.dk med emne: ANNULLERING
Udebliver gæsten fra en reservation sidestiller Hotel BramslevGaard dette med en annullering efter annulleringsfristens udløb og reservationen afregnes fuldt ud.
Reservationsændringer sidestilles med annullering, såfremt ændringerne medfører afkortning af opholdets længde eller en reduktion i antallet af værelser. Eventuelle tilkøb kan ligeledes annulleres indtil dagen inden ankomst kl. 16:00, hvorefter disse afregnes fuldt ud.
Gæsten kan kræve skriftlig dokumentation i form af mail eller brev fra Hotel BramslevGaard på rettidig modtagelse af annullering.

Ankomst
Værelser er disponible fra kl. 15:00 på ankomstdagen.

Afrejse
Værelser skal forlades senest kl. 11:00.
Forlades værelset senere end ovennævnte tidspunkter kan Hotel BramslevGaard kræve afregning for en ekstra overnatning.

Erstatningsansvar
Såvel gæsten, som Hotel BramslevGaard er forpligtet til at overholde reservationsaftalen.
I tilfælde af force majeure og force majeure lignende situationer kan Hotel BramslevGaard imidlertid ikke holdes ansvarlige for annullering uden varsel. Ved force majeure forstås ekstraordinære forhold, som er uden for Hotels BramslevGaards direkte kontrol, herunder bl.a. brand, vandskade, strejke/ lockout, samt sygdom i medarbejderstaben.
Eventuel erstatning i forbindelse med aftalens manglende overholdelse i alle andre tilfælde end ved force majeure kan ikke overstige reservationens samlede pris og eventuelle indirekte tab, såsom avancetab, dækkes således ikke.

Værdigenstande/opbevaring af bagage m.v.
Hotel BramslevGaard kan ikke holdes ansvarlig for bortkomst eller tyveri af værdigenstande/bagage på værelser eller på hotellets arealer.

Glemte genstande
Værdigenstande og/eller bagage efterladt eller glemt på værelser og hotellets arealer opbevares indtil 3 måneder efter afrejse, hvorefter det afleveres til hittegods. Eftersendelse af genstande kan ske mod betaling af et ekspeditionsgebyr på 100,- kr., samt forsendelsesomkostninger.

Parkering
Hotel BramslevGaard kan ikke holdes ansvarlig for hærværk eller tyveri af/i det parkerede køretøj på hotellets arealer.

Rengøring
Rengøring af værelserne foregår dagligt mellem kl. 11.00 og 15.00.
Hotel BramslevGaard er berettiget til at undlade rengøring, hvis rengøringen vanskeliggøres af bagage eller andre genstande tilhørende gæsten. Ved ophold af længere end tre dages varighed skiftes sengelinned ved behov.